TRANSPORT SI RETURURI

TRANSPORT

Durata de expeditie variaza intre 24 ore si 7 zile lucratoare.

RETURURI

Ȋn cazul în care doriți să returnați un produs, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail contact@onlinegreentime.com sau la numarul de telefon:0720612589 pentru a începe procesul de returnare. Odată ce am primit și verificat solicitarea dvs., veți primi un e-mail de confirmare.

Transportul returului este responsabilitatea cumpărătorului. Orice produs transmis în sistem RAMBURS va fi returnat fără o notificare prealabilă.

Termenul limită pentru returnarea sumei este de 14 de zile de la primirea și verificarea produsului.

1. Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii. Eticheta de identificare trebuie să fie ȋncă ataşată produselor, acestea să fie neutilizate, ȋn ambalajul original, şi cu toate documentele originale

2. Nu vom accepta marfă care a fost purtată, modificată, sau spălată

3. Pentru a putea returna un produs, este necesar să ne anuntati ȋn prealabil prin e-mail la contact@onlinegreentime.com sau la telefon: 0720612589

4. Returnarea produselor se va face cu acelaşi curier cu care aţi primit coletul şi taxele de transport vor fi suportate de dumneavoastră

5. Restituirea banilor se face în maxim 14 de zile de la primirea coletului

6. La primirea produselor returnate, ne rezervăm dreptul de a refuza o rambursare în cazul în care marfa nu corespunde cerințelor politicii de returnare

7. Vă rugăm să permiteți 5-10 zile lucrătoare pentru procesarea produselor returnate

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului.